711 Casino Privacybeleid: hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen

Wat 711 Casino doet met uw persoonlijke informatie

711 Casino heeft uw persoonlijke informatie nodig om uw account aan te maken en te beheren, gameplay en betalingen te bieden, en het platform veilig te houden.

Deze informatie helpt ons ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent, u veilig te houden tegen fraude en u snelle klantenservice te geven. Persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt voor duidelijke redenen die verband houden met het runnen van de service, het volgen van de wet en het verbeteren van de ervaring. Wanneer u bijvoorbeeld $100 stort of $500 opneemt, verwerken we alleen de informatie die we nodig hebben om de transactie af te ronden en compliance-controles te doorstaan.

Account- en contactinformatie

Wanneer u een account aanmaakt of uw informatie wijzigt, verzamelen we uw account- en contactinformatie. Dit omvat meestal uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoordinformatie die op een veilige manier wordt opgeslagen.

Het helpt ons uw account op te zetten, u belangrijke servicemeldingen te sturen en u veilig te helpen weer in te loggen.

Identiteits- en verificatie-informatie

Identiteits- en verificatie-informatie kan worden gevraagd om ervoor te zorgen dat u mag spelen en om regels over verantwoord gokken en fraude na te leven. U moet mogelijk bewijs tonen van wie u bent, waar u woont en soms informatie over uw nationaliteit als dit van invloed is op uw wettelijke geschiktheid in Nederland. De informatie die we verzamelen helpt ons ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent, misbruik van uw account te voorkomen en de regels van toezichthouders na te leven.

Betalings- en transactiegegevens

Wanneer u een storting doet, geld opneemt of een terugbetaling aanvraagt, worden betalings- en transactiegegevens verzameld. Dit kan betalingsmethode-id's, transactie-tijdstempels en een geschiedenis van bedragen omvatten (zoals een storting van $50 of een opnameverzoek van $250).

Het helpt ons betalingen te verwerken, vreemde activiteit te vinden, chargebacks af te handelen en nauwkeurige financiële gegevens bij te houden.

Gameplay en accountactiviteit

Informatie over uw gameplay en accountactiviteit kan uw inloggeschiedenis, sessiegegevens, gameplay, bonusgebruik en risicokenmerken omvatten. Om de service te runnen, valsspelen en fraude te voorkomen, problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat u onze Voorwaarden volgt, moeten we deze gebruiken. Het ondersteunt ook controles op verantwoord gokken, zoals het vinden van patronen die niet kloppen en mogelijk extra accountbeveiliging vereisen.

Technische gegevens

Technische gegevens over het apparaat, de browser en het besturingssysteem kunnen het IP-adres, apparaatidentificatoren, browsertype, besturingssysteem en cookies of andere vergelijkbare technologieën omvatten. Het helpt ons het platform stabiel te houden, accounts veilig te houden, taal- of regi-instellingen indien nodig te wijzigen en pogingen om zonder toestemming binnen te komen te verminderen.

Ondersteunings- en communicatiedata

Wanneer u contact opneemt met Klantenservice, deelt u informatie met hen, zoals berichten, bijlagen en, indien nodig, oproep- of chatrecords. Dit wordt ondersteunings- en communicatiedata genoemd. Het helpt ons uw verzoek te onderzoeken, ervoor te zorgen dat u de eigenaar van het account bent en betere ondersteuningsreacties te geven.

Om de dienst aan te bieden—accounts instellen, toegang beheren, games verzenden en klanten helpen. Stortingen tot €100 doen, opnames tot €500, terugbetalingen en beveiligingscontroles voor betalingen. Om te voldoen aan wettelijke en nalevingsvereisten, zoals die voor identiteitsverificatie, controles om fraude te stoppen en verantwoord spelen. Op die manier kunnen pogingen tot accountovername, verdachte transacties en misbruik worden gevonden en gestopt.

Om de prestaties te verbeteren door fouten te vinden, de stabiliteit in de gaten te houden en de gebruikerservaring beter te maken. Voordat u iets gevoeligs doet, zoals accountinformatie wijzigen of een grote opname goedkeuren (zoals €1000), kan 711 Casino indien nodig om meer bevestiging vragen. Dit beschermt uw account en helpt ervoor te zorgen dat het verzoek echt is.

Een account registreren en bewijs van identiteit

Details over hoe u een account registreert en bewijs van identiteit zijn nodig wanneer u zich aanmeldt voor 711 Casino. Dit is zodat we uw profiel kunnen aanmaken, ervoor kunnen zorgen dat u er toegang toe hebt en de diensten kunnen bieden die u vraagt. Deze details worden ook gebruikt om te voldoen aan eventuele wettelijke of nalevingsvereisten die kunnen ontstaan vanwege waar u woont of hoe u uw account gebruikt.

Als een standaardmanier om het platform veilig te houden voor alle spelers, wordt identiteitsverificatie uitgevoerd. Voordat u winsten kunt uitbetalen zoals 100 €, tijdens het registratieproces of wanneer bepaalde risico- of regelgevingsvoorwaarden worden vervuld, kan u worden gevraagd te bewijzen wie u bent.

Wat we verzamelen wanneer je je aanmeldt

Wanneer u zich aanmeldt, geeft u ons meestal informatie die ons helpt u te vinden, contact met u op te nemen en ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt. Mismatches kunnen opnames en verificatiecontroles vertragen, dus zorg ervoor dat alles correct is en overeenkomt met uw documenten.

• Volledige naam, geboortedatum en Nederlandse verklaring, indien nodig voor geschiktheidscontroles.
• Uw e-mailadres en telefoonnummer zijn nodig om uw account te beschermen en u op de hoogte te houden van belangrijke updates.
• Adresinformatie: een woonadres en het land waar de persoon woont om te helpen met naleving en fraude te voorkomen.
• Accountinformatie omvat een gebruikersnaam, een wachtwoord en alle andere beveiligingsstappen die wij aanbieden of vereisen.

Het is aan jou om ervoor te zorgen dat je registratiegegevens altijd correct zijn. Je moet je profiel snel bijwerken als je verhuist, je wettelijke naam wijzigt of een nieuw telefoonnummer krijgt, zodat je geen problemen ondervindt wanneer je probeert 500 € op te nemen.

Eén account per persoon

711 Casino mag elke klant slechts één account laten hebben om spelers te beschermen en ervoor te zorgen dat iedereen eerlijk speelt. Als er meerdere of inconsistente registraties zijn, kunnen er meer controles nodig zijn voordat de fondsen kunnen worden vrijgegeven.

Zorg ervoor dat je de wettelijke leeftijd hebt

Om te registreren en te spelen, moet je ten minste de meerderjarige leeftijd in je gebied hebben. Als de geschiktheid niet duidelijk is, kunnen we om een leeftijdsbewijs vragen voordat we je toestaan stortingen te doen zoals $50 of opnames te verwerken.

Waar het geld vandaan kwam en wie de eigenaar is van de betaling. We kunnen soms om bewijs vragen dat de betaalmethode die je hebt gebruikt van jou is en dat de activiteit die je meldt echt is. Dit kan gebeuren als je probeert grotere transacties te doen, meer dan één keer om opnames vraagt, of geld op vreemde manieren stort, zoals 100 € meerdere keren in een korte tijd.

Verificatiedocumenten

Je moet mogelijk bewijs tonen van wie je bent, je volledige naam, geboortedatum en een duidelijke foto op een door de overheid uitgegeven ID. Je naam en adres moeten ook op een recent document staan dat je naam en adres toont, zoals een afschrift of officiële brief. Bewijs dat je de eigenaar bent van de betaalmethode (details kunnen verborgen zijn om veiligheidsredenen). Alle andere nalevingscontroles die nodig zijn volgens de wet, Nederlandse regels of risicofactoren.

Hoe verificatievertragingen te vermijden

Zorg ervoor dat alle randen van de afbeeldingen die je uploadt zichtbaar zijn, en zorg ervoor dat de informatie die je gebruikt voor registratie exact overeenkomt met de informatie op je documenten. Als je documenten een andere spelling of opmaak hebben, moet je eerst je accountinformatie wijzigen en dan verificatie indienen. Verificatieverzoeken zijn bedoeld om je account veilig te houden en het uitbetalingsproces te versnellen. Als je bijvoorbeeld $100 wilt opnemen, laten we je weten dat er eerst controles nodig zijn en vragen we alleen om de documenten die we nodig hebben om de verificatiestap te voltooien.

Stortingen

Als speler bij 711 Casino, wanneer u een storting doet, behandelen wij uw kaart- en e-wallet-informatie zorgvuldig en voeren wij fraudecontroles uit om ervoor te zorgen dat de transactie legaal is en het platform te beschermen tegen terugboekingen en ander misbruik.

Dit omvat ervoor zorgen dat uw stortingsgeschiedenis overeenkomt met uw accountprofiel en het gebruik van risicocontroles om zowel klanten als het casino veilig te houden. Wij proberen zo min mogelijk betalingsinformatie te verzamelen zodat we de transactie kunnen voltooien, de wet kunnen volgen en fraude kunnen stoppen. Gevoelige betalingsinformatie wordt zoveel mogelijk afgehandeld door gespecialiseerde betalingsproviders. 711 Casino bewaart alleen de gegevens die nodig zijn voor boekhouding, klantenservice en naleving.

Om stortingsgegevens te verwerken, kunnen wij kijken naar de gekozen betalingsmethode, het transactiebedrag, het tijdstip, apparaat- en netwerkidentificatoren en bevestigingscodes die door de betalingsverwerker worden teruggestuurd. Bijvoorbeeld voor stortingen van €20 of €100.

Wij gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat uw account correct wordt gecrediteerd en dat mislukte of in behandeling zijnde transacties worden opgelost; om beveiligingscontroles uit te voeren en te zoeken naar vreemde stortingspatronen; om te voldoen aan wetten tegen fraude, witwassen en slecht gedrag; en om klanten te helpen als zij problemen hebben met hun stortingen.

Soms hebben wij meer bewijs nodig voordat wij een storting kunnen accepteren of gerelateerde diensten kunnen vrijgeven. Dit geldt vooral als het transactiegedrag afwijkt van wat u normaal doet.

Betalingen per kaart

Als u een bankkaart gebruikt, kunnen 711 Casino en zijn betalingspartners de naam van de kaarthouder, een gedeeltelijk verborgen kaartnummer, de vervaldatum en de resultaten van de autorisatie verwerken. Wij willen geen volledige kaartnummers of privé-ID-informatie bewaren.

Het is mogelijk om een betalingstoken te gebruiken om toekomstige stortingen bij te houden zonder volledige kaartinformatie te bewaren als tokenisatie beschikbaar is.

Betalingen via e-wallets

Wij kunnen informatie over u krijgen, zoals het referentienummer voor uw e-wallet-account, transactie-ID's en bevestigingsstatussen, als u een e-wallet gebruikt. Niet vaak, en wij zullen het u niet vragen, maar wij krijgen uw e-wallet-wachtwoord niet.

Geschiedenis van ontvangstbewijzen en transacties

Voor de beslechting van geschillen, afstemming en juridische redenen kunnen wij een overzicht bewaren van stortingsbevestigingen en andere daarmee verband houdende communicatie.

Terugbetaling en annuleringen

Als een storting wordt teruggedraaid of terugbetaald, zoals €50, moeten we mogelijk extra informatie verwerken om de terugdraaiing te voltooien en de reden bij te houden, zoals chargeback-informatie van uw bank of betalingsprovider.

Samenwerken met dienstverleners om informatie te verwerken

Vaak handelen externe betalingsproviders en bankpartners stortingen af. Hun privacybeleid kan van toepassing zijn op de betalingsstroom, en zij kunnen onafhankelijke gegevensverantwoordelijken of -verwerkers zijn, afhankelijk van de dienst.

Screening op fraude en veiligheid

We gebruiken geautomatiseerde en, indien nodig, handmatige controles om spelers en het casino veilig te houden. Controles kunnen bestaan uit het bekijken van het apparaat en de sessie, het controleren van de snelheid (hoe vaak en hoeveel geld wordt gestort), ervoor zorgen dat de locatie hetzelfde blijft, en controleren of de accountinformatie overeenkomt met de informatie van de betaler. Ondersteunende documenten, zoals bewijs van eigendom van de betaalmethode, kunnen worden gevraagd als we het risico moeten bevestigen.

Wat kan leiden tot extra controles. Als er veel stortingen in korte tijd plaatsvinden, zoals 20 of meer € stortingen, of als betalingsverzoeken herhaaldelijk mislukken, of als accountinformatie en betalerinformatie niet overeenkomen, of als er vreemde toegangspatronen of tekenen van accountovername zijn, kan om meer verificatie worden gevraagd.

Hoe de account tijdens controles werd gebruikt. Terwijl controles worden uitgevoerd, kunnen we tijdelijk afzien van het crediteren van een storting, bepaalde functies beperken of om meer bewijs vragen. Als blijkt dat een transactie niet geautoriseerd was of frauduleus, kunnen we deze annuleren, de gebruikte betaalinstrumenten blokkeren en andere stappen nemen om de account te beschermen.

Het veilig houden van uw betalingen. Om veilig te blijven, gebruik alleen betaalmethoden die u wettelijk bezit bij het storten van geld, en geef nooit uw kaartgegevens, e-wallet-inloggegevens of eenmalige codes aan anderen. Bel direct de ondersteuning als u denkt dat er iets verdachts aan de hand is met een storting. Wij kunnen het onderzoeken en helpen uw account veilig te houden.

Opnames

Bij het aanvragen van een opname behandelt 711 Casino dit veilig en zorgvuldig, met speciale aandacht voor het veilig houden van uw persoonlijke informatie en betalingsinformatie. Alleen om de uitbetaling af te ronden, fraude te stoppen en te voldoen aan onze wettelijke en contractuele verplichtingen gebruiken wij uw accountinformatie en transactiegeschiedenis.

Om uitbetalingen consistent te houden en risico te verlagen, worden opnames meestal via dezelfde betaalmethode verzonden die voor stortingen is gebruikt, als die optie beschikbaar is. We hebben mogelijk meer informatie nodig voordat we een uitbetaling kunnen goedkeuren, vooral voor grotere bedragen zoals het opnemen van $500 of meer.

Verwerking van opnames: Er worden interne beveiligingscontroles uitgevoerd op opnameverzoeken, evenals vereisten van de betalingsprovider en wettelijke vereisten die moeten worden nageleefd. Verwerkingstijden kunnen verschillen afhankelijk van hoe u betaalt, hoe uw account wordt geverifieerd en of de transactie extra beveiliging nodig heeft. We kunnen om bevestiging of bewijs vragen om ervoor te zorgen dat de opname is toegestaan en naar de juiste plaats gaat.

Dit gebeurt meestal wanneer uw gewoonten veranderen (zoals het krijgen van een nieuw apparaat, verhuizen naar een nieuwe plaats of het gebruik van een andere betaalmethode) of wanneer u vraagt om grotere opnames zoals €1000. Sommige controles zorgen ervoor dat de informatie over de opname overeenkomt met de informatie over uw account en de stortingen die u in het verleden hebt gedaan. Validatie van betaalmethode: ervoor zorgen dat de betaalmethode die u wilt gebruiken kan worden gebruikt om geld op te nemen en dat deze van u is. Voorkomen van accountovername, terugboekingen en illegale activiteiten door middel van beveiligingsscreening. Als de opname niet via de methode die u eerst hebt gekozen kan gaan, kunnen we u vragen een andere uitbetalingsmethode te kiezen of meer bewijs nodig hebben voordat we verdergaan.

Controles op de bron van fondsen

711 Casino kan bron-van-fondsencontroles uitvoeren om ervoor te zorgen dat ze de regels voor verantwoord gokken en het stoppen van witwassen volgen.

Deze controles helpen ons ervoor te zorgen dat het geld dat u gebruikt om games te spelen uit een echte bron komt en dat het geld dat u stort en opneemt overeenkomt met uw profiel. Controles op de bron van fondsen kunnen worden geactiveerd door bepaalde geldbedragen, vreemd gedrag of een patroon van transacties dat zich in de loop van de tijd opbouwt, zoals het meerdere keren storten van €200 en snel hetzelfde bedrag opnemen, of een enkele grote transactie zoals het storten van €5000. We kunnen u om bewijs vragen dat u uw gaming kunt betalen indien nodig. Recent uitgegeven bankafschriften, loonstroken, bewijs van zakelijk inkomen of andere financiële documenten die kunnen worden gecontroleerd zijn allemaal voorbeelden van acceptabel bewijs. Er moet een match zijn tussen de naam op het document en de naam op uw 711 Casino-account.

Het minimaliseren van de hoeveelheid gegevens die u geeft is belangrijk. Geef alleen de pagina's of velden die nodig zijn om de bron te bevestigen, en verberg eventuele gevoelige informatie die niet gerelateerd is wanneer dat nodig is. We kunnen de opname vertragen of weigeren en, indien nodig, accountactiviteit beperken totdat de controles zijn voltooid als u ons de gevraagde informatie niet binnen een redelijke tijd geeft.

Indienen van opnames en financiële controles: Om de wet te volgen en ons bedrijf goed te runnen, moeten we enkele records bijhouden over opnames, betalingsactiviteit en bron-van-fondsencontroles. Dit omvat meestal records van transacties, de status van uw verzoek, communicatie daarover en kopieën of verwijzingen naar documenten die u hebt verzonden. Hoe lang u een record moet bewaren hangt af van het type record en uw wettelijke verplichtingen.

Wanneer we kunnen, slaan we alleen op wat nodig is, zorgen we ervoor dat alleen geautoriseerde personen er toegang toe hebben en gebruiken we veilige manieren om dingen op te slaan. In overeenstemming met ons interne beleid en wettelijke verplichtingen wordt data verwijderd of geanonimiseerd wanneer de bewaartermijn verstrijkt. Zolang je niet weet welke documenten nodig zijn voor Source of Funds-controles of welke informatie nodig is voor een bepaald opnamebedrag zoals €2500, kan ons supportteam je helpen om het uit te zoeken.

Stortings- en opnamelimieten

Wat zijn de stortings- en opnamelimieten bij 711 Casino? De stortings- en opnamelimieten zijn er om je te helpen de controle over je spel te behouden en ervoor te zorgen dat transacties altijd consistent zijn.

Limieten kunnen veranderen afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de status van je accountcontroles, dus raadpleeg de kassa om de exacte limieten te krijgen voordat je geld aan je account toevoegt. Privacy wordt gezien als een belangrijk onderdeel van spelersveiligheid, samen met tools voor verantwoord gokken. Persoonlijke informatie over jou wordt alleen gebruikt voor operationele doeleinden, zoals het verwerken van betalingen en het voorkomen van fraude. Alleen geautoriseerde processen en partners die nodig zijn om de dienst te leveren, hebben er toegang toe.

Regels, limieten en gegevensbeheer: Er kunnen limieten gelden voor hoeveel je per transactie, per dag of over een langere periode kunt storten en opnemen. Zo kun je bijvoorbeeld €20 in één keer storten of je eigen lagere limiet instellen. Opnames daarentegen kunnen vanaf €50 en hoger worden gedaan, afhankelijk van de gebruikte methode en de status van je verificatie.

Om zowel de speler als het platform te beschermen, kunnen extra controles worden gevraagd voordat grotere opnames zoals 1000 € worden goedgekeurd. Je kunt tools voor verantwoord gokken gebruiken om je tijd en geld bij te houden zonder legaal spel te hinderen. Meestal kun je deze instellingen wijzigen in je accountgedeelte. Ze zijn bedoeld om regelmatig te worden gebruikt voor controle, niet slechts eenmalig. Stel een stortingslimiet in, zoals €100 per dag of €500 per week, om te beperken hoeveel je kunt storten. Verlieslimiet: begrens het grootste nettoverlies dat in een bepaalde periode kan optreden, zoals €200 per week. Vergeet niet je tijd bij te houden met sessieherinneringen die je kunt instellen om op een bepaald moment af te gaan.

Afkoelperiode: Als je denkt dat je te veel speelt, kun je je toegang tijdelijk blokkeren voor een vastgestelde periode. Zelfuitsluiting is wanneer je je account voor langere tijd sluit als je een sterkere grens nodig hebt. Basisdiensten zoals accounttoegang, stortingen en opnames, identiteitscontroles, klantenservice en beveiligingsmonitoring worden geleverd met privacy en persoonsgegevens stevig in gedachten. Je mag alleen de data verzamelen en verwerken die nodig zijn voor die doeleinden. Deze data kan worden gedeeld met betalingsverwerkers of verificatieproviders om de door jou gevraagde dienst te voltooien en aan je wettelijke verplichtingen te voldoen. Om je account veilig te houden, kan 711 Casino je vragen informatie te bevestigen voordat je bepaalde acties mag uitvoeren. Dit geldt vooral wanneer je een opname van 500 € aanvraagt of wanneer je betalingsgegevens veranderen.

Het gebruik van sterke authenticatieopties en het up-to-date houden van je contactgegevens kan helpen wachttijden te verkorten en je te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Bonussen, promoties en marketingvoorkeuren voor opt-in en opt-out

Bij 711 Casino kun je kiezen of je bonusaanbiedingen, directe marketingberichten en andere soorten berichten wilt ontvangen. Op alle kanalen die we gebruiken, wordt met je keuzes rekening gehouden en kun je van gedachten veranderen zonder dat je speelvermogen verloren gaat. We kunnen beperkte account- en activiteitsdata gebruiken om te bepalen wie in aanmerking komt, misbruik te voorkomen en ervoor te zorgen dat bonusvoorwaarden correct worden nageleefd zodat promoties relevant en eerlijk blijven. Het uitdelen van een welkomstbonus tot €200, gratis spins of het controleren of je aan minimumeisen voldoet zoals een storting van €20 is allemaal mogelijk met deze verwerking.

Hoe opt-in en opt-out werken

Als je kiest voor "opt-in", ga je ermee akkoord marketingberichten van 711 Casino te ontvangen, zoals meldingen over bonussen, creditcardaanbiedingen, toernooien en gepersonaliseerde deals. Kies ervoor geen marketingberichten te ontvangen, maar je ontvangt nog steeds accountgerelateerde berichten die noodzakelijk zijn voor de dienst. Communicatie over transacties of beveiliging verandert niet door de marketingkeuzes die je maakt. We kunnen je nog steeds e-mails of pushmeldingen in de app sturen om een opname van 500 € te bevestigen, je wachtwoord opnieuw in te stellen, je te waarschuwen voor fraude, je te informeren over je KYC-status of je te laten weten over belangrijke wijzigingen in de bonusvoorwaarden waar je al mee hebt ingestemd. E-mail, sms, pushmeldingen en berichten in het account kunnen allemaal opt-in-opties zijn (beschikbaarheid kan variëren per Nederland).

Je kunt ervoor kiezen geen marketing te ontvangen door je af te melden voor elk kanaal of dit uit te schakelen in je accountinstellingen. Wijzigingen in voorkeuren worden zo snel mogelijk doorgevoerd, maar berichten die al in de wachtrij staan, kunnen nog steeds worden verzonden. Marketing-e-mails bevatten afmeldlinks voor het geval je ze moet gebruiken, en sms-berichten bevatten instructies over hoe je meldingen kunt stoppen. Je kunt ook de toestemmingen voor marketing direct wijzigen in de communicatiesettings van je account.

We mogen informatie gebruiken over de soorten spellen die je speelt, eerdere promoties, bonusgebruik, hoe vaak je stort (bijvoorbeeld €50 eenmaal per week) en je geschatte locatie om aanbiedingen te maken die relevanter voor je zijn nadat je hebt ingestemd. Je contactgegevens worden niet verkocht aan derden voor marketingdoeleinden.

Vertrouwde marketingdienstverleners mogen onze communicatie ook verzenden wanneer dat is toegestaan, mits zij zich houden aan strikte regels voor privacy en gegevensbescherming. Er kunnen regels gelden voor verblijfplaats, leeftijd en regelgeving die bepalen wie promoties kan ontvangen. Als je uit Nederland of Nederlands komt, kun je mogelijk sommige aanbiedingen niet krijgen. We kunnen ook de geschiktheid voor promoties beperken, opschorten of verwijderen als de wet dat voorschrijft of om misbruik te voorkomen. Je kunt direct afmelden voor alle marketing die niet noodzakelijk is door naar je accountinstellingen te gaan en je af te melden voor nog actieve kanalen. Neem contact op met de klantenservice als je hulp nodig hebt en vraag dat marketing op je account wordt uitgeschakeld.

Mobiele app en technische gegevens

Wanneer je 711 Casino gebruikt op je telefoon, via een webbrowser of een app, wordt enige technische informatie verwerkt om de dienst soepel te laten verlopen, je account veilig te houden en de spellen optimaal te laten werken op je telefoon. Dit omvat informatie over het apparaat, het besturingssysteem, de taalinstellingen en de sessie die nodig is om spellen correct te laden en ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Om je voorkeuren te onthouden, je aanmeldsessies veilig te houden en te zien hoe goed de site werkt, gebruiken we ook cookies en andere trackingtechnologieën. Je kunt de meeste cookie-instellingen wijzigen in je browser of apparaat, maar sommige kunnen het moeilijker maken om belangrijke dingen te doen zoals ingelogd blijven of een 100 € storting te doen.

Cookies en andere vergelijkbare technologieën

Cookies zijn kleine bestanden die je apparaat opslaat. Pixels, sdk's, lokale opslag en serverlogs zijn enkele andere technologieën die kunnen worden gebruikt voor tracking. Met deze hulpmiddelen is het voor iedereen gemakkelijker om van het casino te genieten, ongeacht het apparaat of de sessie.

• Strikt noodzakelijk: deze ondersteunen kernfuncties zoals accountaanmelding, beveiligingscontroles, fraudebestrijding en taakverdeling.
• Taal, spelfilters en voorkeuren voor verantwoord spelen zijn zaken die je kunt onthouden.
• We kunnen de site stabieler en gebruiksvriendelijker maken door analytics te bekijken die laten zien hoe mensen de site bezoeken, hoe goed pagina's werken en welke functies worden gebruikt.
• Marketing: help bepalen hoe goed campagnes werken en voorkom dat je irrelevante berichten ontvangt via alle kanalen, zolang de wet en je instellingen dat toestaan.

Cookies kunnen worden verwijderd en nieuwe kunnen niet worden verzonden als uw browser dat toestaat. Houd er rekening mee dat het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies u kan verhinderen belangrijke dingen te doen zoals het aanvragen van een opname van 500 € of het doorstaan van sommige beveiligingscontroles. Op basis van uw locatie en de geldende regels wordt enige tracking uitgevoerd omdat dit in het legitieme belang van het bedrijf is. Andere tracking kan uw toestemming vereisen. U krijgt een cookie-keuzeprompt wanneer dat nodig is, en u kunt uw mening altijd wijzigen door naar uw cookie-instellingen te gaan. Om onze spelers en het platform te beschermen, kunnen we ook integriteits- en antifraudesignalen gebruiken.

Sommige voorbeelden zijn IP-gebaseerde risicokenmerken, apparaatvingerafdruksignalen en sessiegedragspatronen. Deze worden gebruikt om vreemd gedrag te detecteren, bonusmisbruik te stoppen en het spel veilig te houden. Partnerbedrijven kunnen hun eigen cookies of SDK's gebruiken wanneer ze belangrijke diensten leveren zoals het leveren van games, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van analyses of het helpen van klanten. Zolang ze de voorwaarden van hun contracten volgen, mogen deze partners gegevens alleen gebruiken voor geautoriseerde doeleinden. Niet alle browsers en platforms ondersteunen Do Not Track-instellingen op dezelfde manier, dus we kunnen mogelijk niet op dezelfde manier reageren op allemaal. Als een toestemmingsmechanisme wordt gegeven, is dat de beste manier om onnodige tracking te stoppen.

U kunt meestal de instellingen van uw apparaat wijzigen om te bepalen welke machtigingen mobiele apps gebruiken en wanneer ze nodig zijn voor de betreffende taak. Als voorbeeld van een veelvoorkomend type machtiging laten meldingen u accountwaarschuwingen en belangrijke updates versturen, zoals beveiligingsberichten of transactiestatusberichten. Camera: u kunt dit gebruiken om documenten te scannen om uw identiteit te bewijzen of om afbeeldingen te uploaden, als u dat wilt. U kunt verificatiebestanden of ondersteuningsschermafbeeldingen opslaan en uploaden in Foto's, Media en Opslag. We hebben netwerktoegang nodig om veilig verbinding te maken met onze gameproviders en diensten. U kunt machtigingen weigeren of intrekken zonder basis toegang te verliezen, maar sommige functies werken mogelijk niet, zoals het voltooien van verificatie in de app of het ontvangen van beveiligingsmeldingen die binnenkort verlopen.

Om uw privacy beter te beschermen op uw telefoon, controleert u de cookie-instellingen van uw browser, schakelt u advertentietracking uit indien mogelijk en controleert u regelmatig welke app-machtigingen zijn ingeschakeld.

711 Casino Privacybeleid

Het privacybeleid van 711 Casino vertelt u hoe zij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt, onze games speelt of andere diensten gebruikt die verband houden met 711 Casino. Als u onze diensten gebruikt, stemt u ermee in dat uw informatie wordt gebruikt op de manieren die in dit beleid worden uitgelegd. Stop met het gebruik van de diensten als u het niet eens bent.

1. Soorten informatie die we verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt, kunnen we de volgende soorten informatie over u verzamelen:

• volledige naam, geboortedatum, gebruikersnaam, wachtwoord, account-ID en nationaliteit; identiteits- en accountgegevens.
• Adres, telefoonnummer en e-mailadres voor contact.
• Kopie van identiteitsdocumenten, bewijs van adres, selfies of live video's om uw identiteit te bewijzen en bewijs dat u het geld bezit zijn allemaal voorbeelden van Know Your Customer (KYC)-gegevens.
• Registraties van stortingen en opnames, informatie over betalingsmethoden (indien mogelijk getokeniseerd), terugboekingen en tekenen van fraude zijn allemaal voorbeelden van financiële en transactiegegevens.
• Spelgeschiedenis, sessieactiviteit, inzetlimieten, instellingen voor verantwoord gokken en deelname aan bonussen zijn allemaal dingen die van invloed zijn op hoe je speelt en wat je leuk vindt.
• IP-adres, apparaatidentificatoren, browsertype, besturingssysteem, cookies en andere vergelijkbare technologieën en logbestanden zijn allemaal voorbeelden van technische gegevens.
• Communicatie: berichten voor klantenservice, e-mails, chattranscripties en soms gespreksopnames, als de wet het toestaat.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonlijke informatie om onze diensten te runnen en te verbeteren. Bijvoorbeeld gebruiken we het om accounts aan te maken en te beheren, wat inhoudt dat we ervoor zorgen dat ze echt zijn en beveiligingsmaatregelen toevoegen.

Diensten verlenen voor gaming en mensen laten spelen, bonussen aanbieden en promoties uitvoeren wanneer passend. Stortingen en opnames doen, evenals transacties verwerken en balanceren. Om te voldoen aan Know Your Customer, anti-money laundering en leeftijdsverificatievereisten, moet er verificatie en naleving zijn. Beveiliging en fraude voorkomen, zoals monitoring, risicoscores en incidenten onderzoeken. Assistentie en communicatie met klanten. Dit omvat opt-in communicatie en marketing wanneer de wet het toestaat en wanneer je aangeeft dat je het wilt. Analytics en serviceverbetering, zoals problemen oplossen, prestaties in de gaten houden en nieuwe producten maken.

3. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Indien vereist, vertrouwen we op een of meer van de volgende wettelijke grondslagen: Contract: verwerking die noodzakelijk is om de diensten te leveren die je aanvraagt.

Wettelijke verplichting: het volgen van de regels en wetten die van kracht zijn. Om ons platform te beschermen, fraude te stoppen, diensten te verbeteren en het bedrijf draaiende te houden zijn allemaal legitieme belangen. Toestemming: voor sommige marketingberichten en cookies of vergelijkbare technologieën die je kunt kiezen om te gebruiken indien nodig.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en andere vergelijkbare technologieën om de site te runnen, je voorkeuren te onthouden, het veiliger te maken en te kijken hoe het wordt gebruikt. Je kunt de manier waarop cookies worden gebruikt wijzigen in je browser of een toestemmingshulpmiddel als dat beschikbaar is. Het uitschakelen van sommige cookies kan veranderen hoe dingen werken.

5. Het delen van je persoonlijke informatie

Wij mogen uw persoonlijke informatie alleen delen met derden indien nodig en in overeenstemming met dit beleid. Bijvoorbeeld kunnen betalingsaanbieders uw informatie inzien om stortingen en opnames te verwerken.

Identiteitsverificatie en fraudebestrijding werken samen om ervoor te zorgen dat mensen zijn wie ze zeggen dat ze zijn en het risico te verlagen. Platformleveranciers en gameproviders om spellen en bijbehorende diensten te leveren. Communicatie- en analysebedrijven om serviceberichten te versturen en prestaties te volgen. Autoriteiten, toezichthouders en personen die geschillen afhandelen wanneer de wet dit voorschrijft of om de rechten en veiligheid van mensen te beschermen. Professionele adviseurs, zoals accountants, advocaten en consultants, die verplicht zijn de informatie geheim te houden. Als vanzelfsprekend verkopen wij uw persoonlijke informatie niet.

6. Internationale overdrachten van gegevens

Uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen die niet onder uw controle vallen. Wij gebruiken contractuele beschermingen, toegangscontroles en andere beveiligingsmaatregelen wanneer deze nodig zijn om uw gegevens veilig te houden tijdens overdrachten.

7. Gegevensbewaring

Het bewaren van persoonlijke informatie zolang dit nodig is voor de redenen die in dit beleid worden vermeld en om aan wettelijke en regelgevende vereisten te voldoen, is het enige wat wij doen. Hoe lang u gegevens bewaart, kan afhangen van het type gegevens, de status van het account en de geldende wetten. Gegevens worden na de bewaartermijn indien mogelijk verwijderd of geanonimiseerd.

8. Beveiligingsmaatregelen

Om persoonlijke informatie veilig te houden, gebruiken wij redelijke administratieve, technische en fysieke waarborgen. Deze omvatten toegangscontroles, monitoring, veilige ontwikkelingspraktijken en encryptie waar dit zinvol is. Wij kunnen niet beloven dat alle methoden van overdracht of opslag volledig veilig zijn.

9. Uw rechten

U kunt rechten hebben zoals: Toegang tot uw persoonsgegevens afhankelijk van waar u woont.

Het corrigeren van gegevens die onjuist zijn of ontbrekende delen bevatten. Verwijderen waar de wet dit toestaat. Beperking van of weigering van bepaalde verwerking. Indien mogelijk gegevensoverdraagbaarheid. Intrekken van toestemming voor verwerking op basis van toestemming. U kunt ook stoppen met het ontvangen van marketingberichten door op de link "afmelden" in het bericht te klikken of, indien mogelijk, uw accountinstellingen te wijzigen.

10. Verantwoord gokken en bescherming van minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18 jaar. Wij kunnen de leeftijd van personen controleren en stappen ondernemen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen. Om spelers veilig te houden, moeten hulpmiddelen voor verantwoord gokken mogelijk gegevens over het spelverloop en het instellen van limieten verwerken.

11. Wijzigingen in dit beleid

Alle wijzigingen in dit beleid worden hier aangebracht. Na publicatie treden de wijzigingen in werking. Als de wet dit vereist, geven we je meer kennisgeving of vragen we om je toestemming voordat we grote wijzigingen doorvoeren.

12. Neem contact met ons op

Om contact op te nemen met de ondersteuning van 711 Casino, gebruik de contactopties op onze website om vragen te stellen, je rechten uit te oefenen of een privacyverzoek in te dienen.